女子网购电饭煲收砖头客服称无法退款后失踪_[瓦罗兰#]

淘宝网购时大家一定要谨慎选择商家，毕竟不是面对面，谁知道对方是不是骗子呢？这不，近日，陕西一名女子在唯品会网购了一个电饭煲，结果拆开快递却变成了砖块。事后找客服要说法，却被告知无法退款，客服也跟着了无音讯，最终只能向记者求助。

据报道，西安临潼区高女士说，她最近网购遇到一件事，足以让她“毁三观”：下单时明明是电饭煲，收到快递后，打开一看，是一块砖头和一块石头。高女士说，当时他们全家人都惊呆了，“第一次遇到这样的情况，我赶紧联系了客服，客服说会在48小时之内回复我，并说核实清楚后，会退款。但最后的回复是无法退款，这么多天过去了，再没什么回音。”

5月10日，记者看到高女士在收到快递后拍下的照片。根据高女士提供的订单截屏看，下单时间为4月18日，商品总价745.8元。根据运单截屏，华商报记者看到，物流公司为BC广东飞远快递。按照截屏上面的物流电话打过去，接线人员说，公司正在核实此事，需要从发货的地方查起，一个中转站一个中转站地查，看问题是出在发货仓还是物流公司。当天送快递的快递员董先生表示知晓此事，他说：“我们没有权利打开顾客的快递，除非当面开箱验货，所以这个是到底咋回事我也不知道。”

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