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女子网购电饭煲收砖头客服称无法退款后失踪_[瓦罗兰#]

发布时间:2021-06-03 17:58:29 阅读: 来源:钢笔厂家

淘宝网购时大家一定要谨慎选择商家,毕竟不是面对面,谁知道对方是不是骗子呢?这不,近日,陕西一名女子在唯品会网购了一个电饭煲,结果拆开快递却变成了砖块。事后找客服要说法,却被告知无法退款,客服也跟着了无音讯,最终只能向记者求助。

据报道,西安临潼区高女士说,她最近网购遇到一件事,足以让她“毁三观”:下单时明明是电饭煲,收到快递后,打开一看,是一块砖头和一块石头。高女士说,当时他们全家人都惊呆了,“第一次遇到这样的情况,我赶紧联系了客服,客服说会在48小时之内回复我,并说核实清楚后,会退款。但最后的回复是无法退款,这么多天过去了,再没什么回音。”

5月10日,记者看到高女士在收到快递后拍下的照片。根据高女士提供的订单截屏看,下单时间为4月18日,商品总价745.8元。根据运单截屏,华商报记者看到,物流公司为BC广东飞远快递。按照截屏上面的物流电话打过去,接线人员说,公司正在核实此事,需要从发货的地方查起,一个中转站一个中转站地查,看问题是出在发货仓还是物流公司。当天送快递的快递员董先生表示知晓此事,他说:“我们没有权利打开顾客的快递,除非当面开箱验货,所以这个是到底咋回事我也不知道。”

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