国际先驱论坛报伦敦奥运谨慎拥抱社交媒体
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伦敦奥林匹克运动场将会是2012年夏季奥林匹克运动会的主场馆 导语:7月2日出版的美国《国际先驱论坛报》刊文称,2012伦敦奥运会将成为首届真正意义上的社交奥运,但在借助社交媒体鼓励互动的同时,也制定了很多限制措施。
以下为文章全文:
社交奥运
随着伦敦奥运会的开幕日期邻近,更快、更高、更强的官方口号将增补一条新内容。随着社交媒体的蓬勃发展,营销人员、体育迷、运动员都将通过这1渠道表达观点,使得这届奥运会成为首届社交奥运。就连一向对新生事物谨小慎微的奥运会,也小心翼翼地接纳了这1理念。
在这样一个聚集了体育、后勤和营销界超级巨星的活动中,这样的描写仿佛有些夸大。在前几届奥运会举行时,全球最大的一批社交媒体平台才刚刚诞生。例如,Twitter创建于2006年,YouTube诞生于2005年,Facebook成立于2004年。从广泛定义来看,社交媒体的历史更早,最少可以追溯到上世纪90年代的博客。
但每届奥运会都需要特点,特别喜欢争创第一。因此,2004年雅典奥运会回到了奥运诞生地,北京奥运会则将奥运火把带到了一个范围庞大但还没有涉足的国家。在英国这样一个已举行过奥运会的国家,人们的热忱仿佛不温不火,所以需要寻觅新卖点。
就像所有的大选都被称作社交媒体大选一样,现在每届奥运都是社交媒体奥运。巴黎公关公司MSLGroup社交媒体专家斯坦尼斯拉斯麦格尼安特(Stanislas Magniant)说,但这一届的范围和量级都要大很多。
造成这种情况的缘由很多。首先,夏季奥运会的关注度远超冬奥会,所以温哥华冬奥会并未对社交媒体大举投入。而中国的互联网环境也许也对北京奥运会之前和期间的社交媒体活动起到了一定的制约。
另外,自北京奥运会以来,社交媒体平台突飞猛进。Facebook的活跃用户从1亿激增至9亿,Twitter也从600万增长到1.5亿。现在很多人都有智能手机,所以可以在第一时间传播赛场内的情况。因此,与前几届奥运会不同,伦敦奥运会明显会被各种各样的社交媒体元素包围。
创造机会
这都为奥运会组织者、赞助商、参与者和观众创造了机会。在北京奥运会期间,奥运组织者并未专门调和社交媒体,而这一届却特地成立了奥运运动员中心(Olympic Athletes Hub),帮助粉丝寻觅和关注运动员的Twitter和Facebook账号。国际奥委会也具有自己的Twitter账号和Facebook页面,还针对公众和新闻媒体设有独立的区域。
我们处于一个连接和分享新时期的开端,得益于社交媒体平台和技术的发展,2012伦敦奥运会将成为首届对话型奥运。国际奥委会社交媒体主管亚历克斯霍特(Alex Huot)说。
运动员已向Twitter和Facebook投入了相当大的热忱,很少有奥运选手没有Twitter账号,他们会24小时监控和更新内容,有的是本人亲身来做,有的则是通过代理机构完成。
奥运赞助商更加活跃,例如,日用品巨头宝洁已启动了一个社交媒体项目。这是谢谢你,妈妈宣扬活动的一部分,专门展现母亲在奥运选手和普通人生活中的幕后作用。
该活动起初以电视广告情势出现,但很快就发展成为一股社交媒体风潮。宝洁称,该广告片在YouTube和其他视频网站上的播放次数到达2500万次。专门介绍奥运母亲业绩的广告片的播放量也到达700万次。该公司还专门开发了一款Facebook运用,让人们上传内容,对自己的母亲表达感激之情。
对那些投入巨资资助奥运会的品牌而言,他们的社交媒体宣扬方式成为一个关键问题。伦敦品牌社交媒体活动研究公司Sociagility创始人安东尼伯吉斯-韦德(Anthony Burgess-Webb)说。该公司创建了2012伦敦社交记分牌,通过多项指标对奥运赞助商的社交媒体活动进行评分。宝洁一直高居榜首。对任何营销人员而言,错过社交媒体都是愚昧的行动。他说。
烦恼犹存
这些分享与连接方式也创造了一些新烦恼。例如,社交媒体本来是最自由的媒体情势,但是,奥运组织者却对其施加了种种限制,引发了抱怨。
各地奥组委都会尽最大努力保护赞助商的利益。这些赞助商有时不惜花费数亿美元,为的就是与奥运会攀上关系。因此,他们肯定会努力避免一些企业通过隐性营销手段免费搭奥运的便车。有时乃至会出台特别立法,伦敦奥运就是1例。
本届奥运会的指点原则包括了社交媒体条款,专门细化了允许和制止营销人员从事的事情。伦敦奥组委制止非赞助商在社交媒体内容中使用特定词组,例如,不可以在同一条Twitter消息中使用2012和金牌这两个词。
运动员和观众也会面临一些限制。这两类人群均不允许向网络论坛中上传赛事录相。参与者可以发布博客或Twitter消息,但必须以第一人称的日记格式撰写,不应以记者口吻发布。
规定还写道:他们制止报导其他参与者或认证人士的竞争或对活动的评论,也不能泄漏与任何其他个人或组织相干的机密或隐私信息。
虽然奥运会还没有开幕,但一些运动员已由于社交媒体惹祸上身。尼克德奥斯(Nick DArcy)和肯里克蒙克(Kenrick Monk)两位澳大利亚游泳运动员,由于向Facebook上传了在美国枪店手持武器的照片,而遭到该国游泳队的处罚。他们被制止在奥运会期间使用社交媒体,在比赛结束后也将被立刻遣送回国。
考虑到每天通过Twitter和Facebook发送的实时信息多达数以百万计,伦敦奥组委能否在奥运会举行期间强制执行指点原则?
麦格尼安特表示,伦敦奥组委可能会重点关注最过分的违规行为,例如用户私自上传的大部分比赛内容,由于这会侵害电视转播商的利益。但对某些违规行为,他们可能会睁一只眼闭一只眼毕竟,他们希望借助社交媒体鼓励体育迷的参与。
这很难掌控,我们一方面在全力以赴发展社交媒体,但同时也很重视控制力。他说。(书聿)
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