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孙向阳卖场营销僵化活化终端营销成为关键

发布时间:2021-01-20 19:08:53 阅读: 来源:钢笔厂家

核心提示:今年,天猫“双十一”活动家具电商集体发力,林氏木业和全友等企业名列家具销售前茅。尽管19家大型家居卖场集体抵制“双十一”活动,但家居卖场仍很受伤,部分卖场成为电商的线下体验场所。

今年,天猫“双十一”活动家具电商集体发力,林氏木业和全友等企业名列家具销售前茅。尽管19家大型家居卖场集体抵制“双十一”活动,但家居卖场仍很受伤,部分卖场成为电商的线下体验场所。

家具卖场由于渠道成本高、客户覆盖半径短,其净利润非常低。电商渠道由于环节少、成本低、规模效应明显能有效降低商品价格。消费者可以用更低的价格,买到个性化的商品,网购将成为家具行业营销的重要渠道。

如今家具卖场营销已深陷广告战、促销战之中,忽略了营销的本质是创造客户并留住他们。卖场传统经营模式需要尽快与互联网、电子商务相结合,才能在掌控品牌商资源的同时,把握消费者购物路径、消费生活习惯的快速演变。

卖场PK电商的关键是要活化终端营销,保持高度的用户体验和优质的服务,增进产品与顾客之间的交流。活化终端营销必须让卖场充满活力,高效率,做到“简单、便利、速度、服务超值”是铸造卖场灵魂的关键。

活化终端营销,卖场还必须建立厂商沟通系统、电话营销系统、客户推荐系统、促销系统、异业联合营销系统、品牌推广系统、信息管理系统、品牌服务系统等8大营销支持系统。卖场的经营决策者要强化1}产品思维,解决的是如何赚钱(商业模式)的问题(卖什么、怎么卖、在哪里卖);2}团队思维,解决的是如何分钱(分配机制)的问题(人,薪酬,考核,愿景);3}客户思维.解决的是如何收钱(营销模式)的问题(如何让客户持续主动的购买) ;

最后,活化终端营销要求卖场要对自己的品牌进行诠释,进行包装,进行故事表达,进行价值灵魂注入。把品牌营销体系建立起来,做好系统的品牌营销,用品牌故事来诠释产品的特性与优点,让产品自动营销。

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